一般質問・答弁の要旨
かがやき中央 ほづみ ゆうき 議員
区民への情報周知、区民からの意見集約の現状と今後について
問 ⑴町会・自治会は情報周知や意見集約の機能を果たせていると思うか。⑵町会等の加入率を把握する仕組みを構築すべきでは。
答 ⑴加入率は低下傾向にあり、町会・自治会への説明をもって情報周知や意見集約が万全とは考えていない。⑵再調査の必要性は認識している。今後は、調査方法や時期を検討していく。
行政ＤＸ化のさらなる進展と体制強化について
問 ⑴中央区情報化基本方針の見直し時期にあるが、ＤＸ推進体制の現在に至るまでの評価を。⑵各種申込手続きをオンライン化し、さらに利便性の高いフォーム形式へ統一していくべきでは。
答 ⑴重層的な検討体制を整え、またデジタル推進担当副参事等を設置し各部局がデジタル化を推進しており、ＲＰＡ※などアクションプランを着実に実施している。⑵電子申請サービスについては、より利便性の高いシステムへの切替えを検討している。
その他質問項目
①放課後の居場所対策の改善 ②個別最適な学びのためのタブレット活用 ③事前審査や事前説明等の実態について
※ＲＰＡとは？
定型で繰り返し行う事務をパソコン上のソフトウェアで自動化する仕組み。
お問い合わせ先：区議会議会局調査係
電話：03-3546-5559